개인정보 처리방침
이 방침은 RechSign 운영자인 HAMA가 웹사이트, 관리 대시보드 및 Samsung Tizen 플레이어를 포함한 디지털 사이니지 플레이어 앱에서 정보를 처리하는 방법을 설명합니다.
처리 책임자
RechSign은 HAMA가 운영합니다. 개인정보 관련 문의 및 요청은 support@rechsign.com 또는 +966 50 034 8404로 연락해 주세요. 사업장 주소는 East Riyadh, Riyadh 11211, Saudi Arabia입니다.
처리하는 정보
계정 및 사업 관련 정보에는 이름, 업무용 이메일, 전화번호, 회사, 역할 및 고객지원 문의가 포함될 수 있습니다. 연결된 디스플레이는 페어링 코드, 기기 식별자 또는 일련번호, 모델, 소프트웨어 버전, IP 주소, 네트워크 및 상태 진단 정보, 오류 로그, 재생 이벤트와 재생 증빙 기록을 전송할 수 있습니다. 관리자는 미디어를 업로드하고 화면 캡처를 요청할 수 있으며, 캡처에는 당시 화면에 표시된 정보가 포함될 수 있습니다. 청구에는 송장 및 결제 상태 정보가 포함될 수 있습니다. 카드 정보는 결제 제공업체가 처리하며 디스플레이 플레이어에 입력되지 않습니다.
이용 목적과 근거
디스플레이 연결 및 운영, 승인된 콘텐츠의 전송과 캐싱, 일정과 라이선스 관리, 장애 진단, 고객지원, 서비스 보안, 송장 발행 및 재생 기록을 위해 정보를 이용합니다. 활동과 적용 법률에 따라 계약 이행, 법적 의무 준수, 허용되는 범위의 운영·보안상 정당한 이익 또는 필요한 경우 동의에 근거합니다.
정보 접근 및 제공
권한이 있는 고객 사용자는 자신의 조직에 속한 디스플레이 정보를 역할에 따라 볼 수 있습니다. 서비스 운영을 위해 인프라, 저장소, 이메일 및 결제 서비스 제공업체를 이용하며, 필요한 범위 또는 법률상 요구되는 경우에만 정보를 제공할 수 있습니다. 개인정보를 판매하지 않습니다. 고객이 표시하거나 캡처하기로 결정한 미디어 및 화면에는 개인정보가 포함될 수 있으며, 해당 결정에 대한 책임은 고객에게 있습니다.
보관, 국외 이전 및 보유 기간
정보는 사우디아라비아 또는 당사의 인프라와 서비스 제공업체가 운영되는 다른 국가에서 처리될 수 있습니다. 적용 가능한 국외 이전에는 적절한 계약적·기술적 보호 조치를 적용합니다. 서비스 운영, 계약 및 법적 의무 이행, 분쟁 해결과 보안에 필요한 기간 동안 보유한 뒤 관련 보유 절차에 따라 삭제하거나 익명화합니다. 플레이어에 캐시된 미디어는 교체되거나 삭제될 때까지 인터넷 중단 중에도 로컬에 남을 수 있습니다. 특정 기록의 보유 기간은 당사에 문의해 주세요.
이용자의 권리
적용 법률 및 본인 확인에 따라 개인정보 열람, 정정, 사본 제공, 삭제, 특정 처리에 대한 반대 또는 제한, 동의에 기반한 처리의 동의 철회를 요청할 수 있습니다. support@rechsign.com으로 요청해 주세요. 조직이 관리하는 정보에 대해서는 먼저 해당 조직의 관리자에게 문의하시기 바랍니다.
보안 및 변경
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